Rujukan Laman

Cara qz388 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di qz388, kami mengambil serius tanggungjawab menjaga data peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Penghapusan DataPolisi Di Wilayah Yang Disokong
qz388 Cara qz388 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan privasi qz388 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, dan kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda secara bertulis sebelum sebarang tindakan diambil.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Gunakan sembang dalam akaun anda untuk membuat pertanyaan segera mengenai akses atau pembetulan data.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar borang permintaan data rasmi secara terus, tanpa perlu menghubungi mana-mana pihak lain.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Dan Menjaga Data Anda

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan prinsip ketelusan, kawalan pengguna dan penyimpanan data yang minimum.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun…

Perkongsian Dengan Pembekal

Data transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost hanya sekadar yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami menghimpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan cara qz388 mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti Boost atau GrabPay, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian tetapan privasi, dan hantar borang permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan, selepas itu data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun penuh melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang sebelum penghapusan sepenuhnya boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan akaun. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini dalam tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, dan sistem pengesanan masuk yang menghantar makluman segera jika akses mencurigakan dikesan dari peranti tidak dikenali.